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飲水機顯示EP是什麼意思?故障排除與解決方案

作者: 水見真章
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飲水機顯示EP是什麼意思?故障排除與解決方案

飲水機螢幕突然出現「EP」讓你頭痛嗎?EP警示基本上就是告訴你飲水機沒水了,有點像是車子沒油時的警示燈。這篇文章告訴你怎麼處理這個問題,還有一些常見飲水機警示的解決方法。

飲水機EP警示是什麼

當你的飲水機顯示EP時,它告訴你水箱的水不夠或是已經用完了。EP一般是「Empty」(空)或「Error – Pump」(泵浦錯誤)的意思,代表水位太低了,機器沒法正常運作。這時候飲水機會停止加熱或製冷,並顯示警示要你加水。

「EP警示是飲水機保護自己不要空轉的功能」,就像電鍋沒水會自動斷電一樣,目的是防止機器壞掉。

桶裝水電動抽水器
桶裝水電動抽水器
自動摺疊桶裝水電動抽水器 Type-C充電

如果你的飲水機要自己加水,水箱一空就會跳EP,把整桶桶裝水提起來倒很重,可以改用這款電動抽水器,直接套在桶口,不用撬開桶蓋,按一下就自動出水,有多檔定量模式,裝到設定的量會自己停,不用在旁邊等,出水口不用時可以摺起來收,灰塵不易沾到,Type-C充電,充滿一次可抽好幾桶,超商的小桶裝水要另外裝轉接環~

  • 套在桶裝水桶口,按一下自動出水
  • 多檔定量,裝到設定的量會自己停
  • 出水口可摺起來收,Type-C充電
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為什麼會出現EP警示

飲水機出現EP的原因可能有:

  • 水桶已經沒水了
  • 水管塞住或彎曲
  • 水位感應器壞了
  • 接水管裝得不對或破損
  • 水泵故障或電路板出問題導致水流感應有誤

看到EP怎麼辦

看到EP警示時,別急著找人修,可以先試試自己解決。下面是幾個簡單的處理方法:

檢查水源

根據你的飲水機種類,檢查:

  • 用桶裝水的:看水桶是不是空了,水管有沒有接好
  • 接自來水的:「檢查水龍頭是不是開著,水管有沒有接好」
  • 有內建水箱的:看水箱還有沒有水
停水備用儲水桶
水龍頭儲水桶
佳斯捷 提把式水龍頭儲水桶 10L~20L

如果你的飲水機是接自來水,社區停水或清洗水塔那天,機器沒水進來一樣會跳EP,建議停水前先用這款儲水桶裝好水,要喝時打開水龍頭就能倒進水壺或飲水機水箱,不用掀開桶蓋整桶倒,桶子有提把可以直接提著走,容量有10L~20L可選,平常沒停水也可以放在浴室儲水或帶去露營~

  • 附水龍頭,取水不用掀蓋整桶倒
  • 有提把,容量10L~20L可選
  • 停水前先裝好,也能帶去露營
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檢查機器本身

確定水源沒問題後,檢查機器:

  • 水位感應器可能被水垢蓋住或壞掉了,試試看清洗或檢查
  • 浮球開關可能卡住,沒法正確感應水位
  • 水管是不是折到或塞住,影響供水

試試重開機

有時候,重開機就能解決小問題。這樣做:

  1. 關掉飲水機電源,拔掉插頭
  2. 等個5分鐘
  3. 插回電源,開機
  4. 看EP警示有沒有消失,機器有沒有恢復正常
獨立開關延長線
旋轉獨立開關延長線
BASIC 準好拔旋轉獨立開關延長線

飲水機重開機要先關電源拔插頭,如果插座在機器後面,每次都要把飲水機往外拉才拔得到,這款延長線每個插座都有旋轉開關,轉到OFF就斷電,等5分鐘再轉回ON即可,不用把插頭拔出來,轉到ON時插頭會鎖住,電線被拉扯也不會鬆脫,要拔插頭時逆轉就能拔,旋鈕是大顆的,家裡有小孩也可以參考~

  • 每個插座都有旋轉開關,轉到OFF就斷電
  • 轉到ON插頭會鎖住,拉扯電線不鬆脫
  • 逆轉就能拔插頭,旋鈕大顆好轉
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濾芯也會導致EP警示

雖然EP主要是說明缺水,但有時候「濾芯堵塞會讓水流不順,機器以為沒水」。關於濾芯要注意:

濾芯問題的處理

堵塞的濾芯會:

  • 讓出水變慢
  • 減少水流量
  • 讓機器誤以為水不夠,顯示EP

濾芯大概多久要換一次:

  • PP棉濾芯:3-6個月
  • 活性碳濾芯:6-12個月
  • RO反滲透膜:24-36個月
  • UF超濾膜:12-24個月

舊濾芯不只過濾效果差,還會有細菌,所以定期換濾芯是為了機器正常運作,也是為了喝到乾淨的水。

濾芯更換日期標籤
精臣B1熱感應標籤機
精臣NIIMBOT B1 熱感應標籤機

濾芯換完過幾個月,常常想不起來是哪個月換的,建議換完用這款標籤機印一張寫上更換日期的標籤,貼在飲水機側邊,下次看到標籤就知道這支濾芯已經用幾個月了,精臣B1是熱感應標籤機,不用裝墨水,手機及電腦都能連線列印,家裡的調味罐及收納盒也可以印標籤貼上去,機身有五種顏色可選~

  • 換完濾芯印日期標籤貼在機身
  • 熱感應列印,不用裝墨水
  • 手機及電腦都能連線列印
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飲水機其他警示

除了EP警示,現代飲水機還有很多提示功能,不同的警示代表不同的問題,處理方式也不一樣。常見的警示有:

濾芯更換指示

當濾芯用太久或過濾效果變差時,濾芯指示燈會亮。「按時換濾芯是維持水質的關鍵」,不然水質和味道會變差,甚至影響健康。

水質警示

高級飲水機會檢測水質,當水不乾淨時會提醒你。這時應該考慮換水源或請人檢查水質。

漏水警示

機器發現漏水時,會提醒你並自動關水,避免漏更多。漏水多半是管線鬆了或水箱破了,要立刻處理。

飲水機底下吸水墊
珪藻土軟地墊
珪藻土軟地墊 吸水腳踏墊

飲水機漏水時,水會先滴在機器底下,木地板泡到水可能會變形,建議在飲水機前面或底下墊一張這款珪藻土軟地墊,接水時滴下來的水會被吸掉,如果墊子摸起來一直是濕的,建議檢查管線有沒有鬆掉,表面是仿棉絨,底部是橡膠防滑,髒了用抹布擦或直接刷洗都可以,也能放在浴室門口當腳踏墊~

  • 墊在飲水機底下,吸掉滴下來的水
  • 墊子一直是濕的,建議檢查管線
  • 橡膠防滑底,髒了可擦可刷洗
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相關問題解答

飲水機顯示EP時,熱水還可以喝嗎?

熱水建議等EP消失、面板的溫度回到設定值再接來喝,因為顯示EP時機器會停止加熱,熱水槽裡的水溫可能還沒到你設定的溫度~

飲水機有接RO逆滲透,跳EP要先查哪裡?

先看RO機有沒有在造水,飲水機的水是RO機送進來的,RO機停止造水,飲水機的水位降到最低就會跳EP,建議依序確定原水開關有打開、RO機的插頭有插上,如果自來水水壓不足,RO機的低壓開關會斷電保護,一樣不會造水,這幾項都正常還是跳EP,再請原本安裝的廠商檢查電磁閥~

濾芯剛換新,隔天又跳EP是什麼原因?

有可能是RO機的排水管堵住,廢水沒地方排,從機器裡面滲出來觸發漏水偵測,RO機停止造水,飲水機沒水進來就又跳EP,這是一位淨水師傅在Threads分享的案例,建議檢查排水管有沒有折到或塞住,堵塞處理好再重新開機!

飲水機螢幕顯示IE或ER23是什麼意思?

IE及ER23是機器底盤感應到積水,賀眾牌的故障排除影片有說明不同機型會顯示其中一種,建議先拔掉電源,把底盤的積水擦乾再重新開機,如果擦乾之後又出現,代表機器還在漏水,建議先停用再請廠商檢查。

文後整理分享

飲水機跳EP大概是水箱或水桶沒水,先加水、確定水源及水管,再關電源等5分鐘重開機,這三個動作做完,我覺得多數情況都能自己排除,不用急著找人來修,濾芯用太久讓出水變慢,機器一樣可能以為沒水,濾芯超過建議的更換時間就要換新~

如果你是接RO逆滲透的飲水機,水是RO機送進來的,我建議先看RO機有沒有在造水、排水管有沒有塞住,底盤有積水就先拔電源擦乾,這幾項處理完還是反覆跳EP,再請原本安裝的廠商來檢查。

飲水機跳EP時用得到的小物
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